Контакты

Обратная связь и поддержка сервиса «РетроДвор».

Система тикетов

Если у вас есть аккаунт «ЧекПоинт», вы можете оставить обращение через внутреннюю систему тикетов в личном кабинете. Это самый быстрый способ получить ответ — обращения через тикеты обрабатываются в приоритетном порядке.

Email

По всем вопросам, а также если у вас нет аккаунта, обращайтесь:

Email: service@chkpnt.ru

Обращения правообладателей

Если вы являетесь правообладателем и обнаружили контент, нарушающий ваши права, направьте уведомление на service@chkpnt.ru в соответствии с нашей Политикой интеллектуальной собственности.

Уведомление должно содержать:

Описание объекта интеллектуальной собственности
Указание на нарушающий материал (URL, название)
Ваши контактные данные и подтверждение полномочий

Срок рассмотрения — 5 рабочих дней.

Обращения по персональным данным

Для реализации прав субъекта персональных данных (доступ, исправление, удаление, отзыв согласия) направьте запрос на service@chkpnt.ru с указанием:

Никнейм в системе «ЧекПоинт»
Описание запроса

Ответ будет предоставлен в течение 30 дней в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.

Для управления данными учётной записи «ЧекПоинт» (изменение профиля, удаление аккаунта) обращайтесь к SSO-провайдеру по адресу service@chkpnt.ru.

Оператор сервиса