Удаление данных

Как удалить аккаунт

Учётная запись в «РетроДвор» привязана к аккаунту «ЧекПоинт». Для удаления направьте запрос на service@chkpnt.ru с указанием вашего никнейма в системе «ЧекПоинт».

Какие данные удаляются

При удалении аккаунта из «РетроДвор» безвозвратно удаляются:

• Профиль — все данные, полученные из «ЧекПоинт» (идентификатор, никнейм, аватар, отображаемое имя)
• ROM-файлы — все загруженные зашифрованные файлы
• Игровые сохранения — все облачные сохранения на всех платформах
• Достижения — все разблокированные трофеи и прогресс
• Прохождения — вся статистика игровых сессий
• Данные таблиц лидеров — результаты пользователя удаляются из рейтингов

Что НЕ удаляется

• Аккаунт «ЧекПоинт» — для его удаления обратитесь в «ЧекПоинт» (chkpnt.ru)
• Ретроключ — хранится только на вашем устройстве, удалите его самостоятельно (очистка данных приложения или localStorage браузера)

Сроки удаления

• Данные удаляются в течение 7 рабочих дней после подтверждения запроса
• Резервные копии, содержащие данные пользователя, уничтожаются в течение 30 дней
• После удаления восстановление данных невозможно

Частичное удаление данных

Если вы хотите удалить только часть данных (например, конкретные ROM-файлы или сохранения), вы можете сделать это самостоятельно в приложении без удаления аккаунта.

Контактная информация

По вопросам удаления данных обращайтесь: service@chkpnt.ru